Je suis une infirmière qui fournit des soins virtuels à un nouveau patient qui parle anglais comme langue seconde. J’ai utilisé une application de traduction d’intelligence artificielle pour obtenir un consentement éclairé, mais je ne suis pas sûre que le patient comprenne bien la procédure proposée dont nous avons discuté. Quelles sont mes responsabilités dans cette situation?
C’est une question très importante, et je suis heureuse que vous examiniez attentivement le processus d’obtention du consentement éclairé, qui dépend de la compréhension du patient à l’égard de l’information fournie. Lorsque vous travaillez avec des patients qui peuvent faire face à des barrières linguistiques et que les soins virtuels peuvent avoir un impact sur la communication, il est essentiel de s’assurer que l’information partagée est bien comprise. L’utilisation d’outils de traduction d’intelligence artificielle peut être utile, mais ils ne sont pas toujours parfaits, et vous avez raison d’être prudente.
Par exemple, les outils ou applications d’intelligence artificielle peuvent aider un patient à comprendre les barrières linguistiques ou culturelles, mais ils ne sont pas toujours suffisants, car leur réponse peut parfois être inexacte ou refléter des préjugés culturels. Il vous incombe d’évaluer si ces outils sont appropriés, précis et conformes aux pratiques fondées sur des données probantes, ainsi qu’aux politiques de l’employeur.
Commencez par confirmer que le patient comprend la procédure et s’il donne vraiment son consentement éclairé. En plus de confirmer la compréhension de l’information par le patient, tenez compte de son aisance avec la technologie. En cas d’incertitude, vous devriez organiser un suivi en personne avec un service de traduction certifié ou un membre bilingue de l’équipe soignante.
Pour plus de conseils, consultez la nouvelle directive professionnelle sur les soins virtuels de l’OIIO, et la page web sur l’intelligence artificielle dans l’exercice de la profession d’infirmière ou d’infirmier, qui décrivent certaines considérations pour les infirmières et infirmiers lorsqu’elles et ils fournissent des soins à des patients de diverses cultures et obtiennent un consentement éclairé. N’oubliez pas qu’il est important de toujours donner la priorité aux besoins des patients. Si les soins virtuels ne semblent pas être l’option la plus appropriée pour fournir des soins et obtenir un consentement éclairé, vous devriez explorer d’autres options.
Comme les soins virtuels deviennent un moyen de plus en plus courant pour les gens d’accéder aux services de soins de santé, il est essentiel de communiquer efficacement par ce moyen pour établir une relation thérapeutique infirmière-patient ou infirmier-patient et s’assurer que les patients reçoivent des soins sécuritaires et de qualité.
Merci d’avoir écrit.
Sarah Alley, IA, B.Sc.Inf., MSP
Consultante en exercice avancée, Qualité de l’exercice