Les infirmières et infirmiers peuvent utiliser ces questions de réflexion pour aider à déterminer si une activité ou un comportement précis est approprié dans le contexte de la relation thérapeutique infirmière-client ou infirmier-client. En plus de l’autoréflexion et des commentaires des pairs, ces questions peuvent soutenir la prise de décision et guider les discussions sur les soins aux clients dans les milieux de travail individuels.
Comment utiliser ces questions?
Lisez les questions de réflexion et demandez-vous si la réponse est « oui » ou « non ». Si vous répondez « oui » aux questions, vous pouvez poursuivre l’activité ou le comportement et documenter cette information selon les besoins.
Si vous répondez « non » à une question, vous ne devriez pas continuer l’activité ou le comportement. Faites plutôt une pause et demandez conseil ou des éclaircissements à votre superviseur ou employeur avant de continuer.
Questions de réflexion :
- Est-ce que ce comportement répond à un besoin thérapeutique clairement cerné du client, plutôt qu’à un besoin personnel qui vous est propre?
- Ce comportement est-il principalement axé sur les besoins et intérêts supérieurs du client?
- Ce comportement préserve-t-il la dignité, l’autonomie et le bien-être général du client?
- Le comportement est-il culturellement sécuritaire, inclusif et respectueux de l’identité et des préférences du client?
- Avez-vous veillé à ce que ce comportement ne nuise pas, ou ne risque pas de nuire, à la relation thérapeutique infirmière-client ou infirmier-client?
- Avez-vous veillé à ce que ce comportement ne brouille pas les limites entre une relation professionnelle et personnelle avec le client?
- Avez-vous veillé à ce que ce comportement ne procure aucun avantage personnel, financier ou autre, au-delà d’une rémunération appropriée pour les services infirmiers?
- Ce comportement est-il cohérent avec votre rôle, vos responsabilités et votre champ d’application dans votre milieu de travail?
- Avez-vous veillé à ce que cette activité ne crée pas de confusion pour le client ou les autres concernant votre rôle professionnel?
- Votre employeur est-il au courant de cette activité ou de ce comportement?
- Cette activité est-elle conforme aux politiques, aux attentes et aux procédures de l’employeur?
- Seriez-vous à l’aise si vos collègues, votre employeur ou l’organisme de gouvernance savaient que vous avez eu ce comportement?
Il est important de toujours tenir compte du contexte et du caractère sensible de votre situation. Réfléchir à ces questions aidera à veiller à ce que vos actions demeurent éthiques et centrées sur le client, alors, en cas de doute, prenez toujours le temps de vous arrêter et demandez conseil.